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Comment modifier l'adresse de livraison de ma commande ?
La modification de l'adresse de livraison sur notre plateforme de **vente en ligne de meuble** est un processus simple et intuitif, conçu pour offrir une expérience utilisateur optimale. Accédez à votre espace client, naviguez vers "Historique des commandes", et sélectionnez la commande concernée. L'option "Demande de modification de l'adresse de livraison" apparaîtra, vous permettant de saisir et sauvegarder la nouvelle adresse. Notez que si l'option n'est pas visible, votre commande est probablement déjà en cours de préparation et ne peut plus être modifiée.
Comment modifier l'adresse de facturation ?
Sur notre site de **vente de meubles en ligne**, la gestion de vos adresses est facilitée. Pour modifier l'adresse de facturation, rendez-vous dans "Mes adresses" dans votre espace client. Cliquez sur "Ajouter une nouvelle adresse" et remplissez les champs nécessaires. Assurez-vous de donner un nom identifiable à cette nouvelle adresse pour faciliter les futures transactions et modifications de commande.
Est-il possible de modifier un produit dans ma commande en cours ?
Oui, sur notre plateforme de **vente de meubles**, vous pouvez demander la modification des produits de votre commande via votre espace client. Accédez à "Historique des commandes", sélectionnez la commande concernée, et utilisez l'option "Demande de modification de votre commande" pour spécifier les changements souhaités. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de répondre à vos besoins dans les plus brefs délais.
Comment supprimer un article de ma commande en ligne ?
Sur notre site de **vente de meubles**, vous pouvez demander la suppression d'un produit de votre commande via votre espace client. Accédez à "Historique des commandes", cliquez sur la commande, et utilisez l'option "Demande de Modification de votre commande" pour indiquer le produit à annuler. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais, à moins que la commande ne soit déjà en préparation.
Comment annuler ma commande de meubles en ligne ?
L'annulation d'une commande sur notre site de **vente de meubles en ligne** est possible via votre espace client. Accédez à "Historique des commandes", sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler, et utilisez l'option "Demande d'annulation de votre commande". Notez que cette action n'est possible que si la commande n'est pas en cours de préparation.
Comment retourner ma commande ou un produit spécifique ?
Pour retourner une commande ou un produit sur notre plateforme de **vente de meubles**, utilisez votre espace client pour accéder à "Historique de mes commandes". Sélectionnez la commande et naviguez vers la section "Incidents". Suivez les étapes du formulaire, et vous recevrez un mail avec les informations relatives à votre demande de retour.
Comment signaler un incident concernant ma commande de meubles ?
Pour signaler un incident sur notre site de **vente de meubles**, utilisez votre espace client et accédez à "Historique des commandes". Sélectionnez la commande concernée et naviguez vers "Incidents". Suivez les étapes du formulaire pour fournir toutes les informations nécessaires concernant l'incident rencontré.
Comment obtenir ma facture pour une commande de meubles ?
La facture de votre commande sur notre site de **vente de meubles** est accessible dans votre espace client. Accédez à "Historique des commandes", sélectionnez la commande pertinente, et cliquez sur "Télécharger la facture". Cette option est généralement disponible entre 7 et 10 jours après la réception de votre commande.
Comment suivre le statut de mon incident signalé ?
Pour suivre le statut d'un incident signalé sur notre plateforme de **vente de meubles en ligne**, utilisez votre espace client. Les informations relatives à l'incident, y compris son statut actuel, seront disponibles dans la section "Mes retours produit" ou "Incidences" pour une visibilité et un suivi transparents.
Comment vérifier l'étape de mon processus de retour de commande ?
Pour vérifier l'étape de votre processus de retour sur notre site de **vente de meubles**, utilisez votre espace client. Les informations détaillées concernant le statut de votre demande de retour seront disponibles dans la section "Mes retours produit", vous offrant une transparence totale tout au long du processus.
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from 169 reviewsJ'ai commandé un canapé assez volumineux et je craignais quelques difficultés pour la livraison. J'avais déjà eu un problème de livraison avec une très grande enseigne
La livraison a eu lieu, sans problème, au jour et à l'heure prévus (à quelques minutes près),et je suis totalement satisfaite de mon nouveau canapé.
J'ai acheté le canapé Turc Lara a 499€ a la place de 650€, livraison rapide et j'en suis satisfait 👍
Il y a un grand coffre en dessous, en plus il fait lit.
Franchement je suis content, il est stylé ⭐
Très satisfaite de mon achat de la salle à manger KOBA. L'aspect ou et ivoire donne une belle élégance à la pièce, sans être trop. Qualité au rendez-vous
J'ai acheté cette chambre, les meubles sont encore plus beaux en vrai je conseil, livraison un peu long
J'ai acheté le canapé angle lizbon, le délai d'attente étais long mais au final je suis satisfait. Le livreur et pro et gentil, merci ! 👍
Je suis satisfait de mon armoire
Identique et conforme à la description très jolie table
J'ai commandé une belle table, ils ont mis une date de livraison une semaine après. Sauf j'ai reçu ma table qu'après 2 mois suite à une rupture de stock. Service client au top par ailleurs
Magnifique table, livraison et service client au top!
Super achat ! Article conforme à la description et envoi très rapide et soigné ! Une notice est fournie pour le montage de la table, ce fût un jeu d'enfant à la monter ! Je recommande vivement !
Parfait confirme à la photo et montage très simple.
Très belle console pour un prix très raisonnable !
Très satisfaite
Buffet depuis 8 ans, une grosse bêtise des enfants sur celui-ci, dommage qu’il n’existe plus ????????
Très belles chaises j'ai beaucoup aimé merci dekoflix pour votre allure élégante